المقدمـــة : قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....
ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟
1 ) تبديل كابل داتا . 2 ) تغير ذاكره . 3 ) تغير هارديسك. 4 ) فحص فيروس. 5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....
حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ... فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !
الشـــــرح : 1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash) الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump
وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفه السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !
الأحتياجــات : 1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .
2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .
الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى... هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله
س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟
ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي
مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .
= = = = = = =
س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟
ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ... يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات